Denizbank'ın Güvenlik Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Buradan ilan ediyorum. Denizbank'ta kimin hesabı varsa iyi düşünsün. Benim başıma öyle korkunç ve kötü bir olay geldi ki bir aydır psikolojim bozuldu, eskisi gibi sağlıklı düşünemiyorum. Nerede bir dar sokaktan geçiyorsam yine birileri çıkıp beni rahatsız eder mi diye düşünmeden edemiyorum. Denizbank'ın sorumsuzluğu ve ihmalleri sonucunda ben mağdur edildim. Banka tarafından mağdur edildim ve 11 saate yakın da rehin alındım. Hemen 12 saat geçmeden savcılığa şikayette bulundum ve Denizbank'ı aradım. İşlemleri benim yapmadığımı söyledim. Daha önce hiçbir şekilde Denizbank'tan böyle bir kredi talebim ve çekimim olmadı. Adıma sürekli kredi tanımlıyorlardı, ben de her seferinde reddediyordum. (Açıklamak istediğim, Denizbank'ın güvenliği çok zayıf.) Toplamda üç banka hesabımı ve şifrelerini ele geçirdiler fakat isimlerini veremeyeceğim bir bankadan hiçbir şekilde kredi çekemiyorlar. Birkaç şüpheli para transferi işlemi yapıyorlar. Banka hemen bloke koyuyor. Diğer bankadan sadece 23.000₺ nakit avans çekimi yapıyorlar ve sürekli bu bankayı kullanıyordum çünkü ticari faaliyetim bu banka ileydi ve limitim bu bankada yüksekti. O kadar güvenli ki hemen gizlilik sorusu soruyor, yetkililer bilmediği için banka hesaba bloke koyuyor. Gelelim bizim Denizbank'a; yol geçen hanı gibi, kredi kullandırıyor, KMH'ı kullandırıyor ve nakit avansı kullandırıyor. Bankanın güvenliği sadece sizin oluşturmuş olduğunuz şifreniz. Yani normal bir sosyal platform gibi. Sen bankasın, ben sana tüm kişisel bilgilerimi vermişim, güvenliğin bu kadar basit olamaz, olmamalı. Bir ara sor, size bu kadar yüklü kredi veremiyoruz, şubeye davet et, ne bileyim gizlilik sorusunu sor ama nerede, hiç oralı olmuyor. Bir de bana krediyi ödemelisiniz diyorlar. Burada bir bilgiyi de vereyim size arkadaşlar: KKTC merkez bankasının bankalara yüklediği bir hükümlülük var. Sizin yapmamış olduğunuz bir işlemde 24 saat içinde bankalara bildirmeniz şartıyla kayıp, çalıntı, şüpheli işlemlerde doğacak olan zararın sadece 150₺'sini siz ödeyeceksiniz, diğer sorumluluk ve mesuliyet bankalara aittir. Sözleşmede var, ben de bu sözleşmenin vermiş olduğu hakkımı kullanıyorum. Ayrıca savcılık şikayet dilekçemi de ekliyorum. Bu arada harcama itiraz dilekçesini verdim. Banka hiç ilgilenmedi. Savcılık kararını beklediğini söylediler.