Denizbank Yurt Dışında Kart Blokesi Ve Hesap Açma Sorunu

Yurt dışında yaşamaktayım ve Denizbank kredi kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen kartıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca Türkiye’deki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında yaşayan biri olarak bu mümkün değil ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda kart...

Denizbank kartı kullanmadığım için şifremi doğru girmeme rağmen hata vermesi sebebiyle şifrem bloke oldu. Sebebi se Wi-Fi ile bağlı olduğum için. En başta neden uyarı vermiyorsunuz? Bloke işlemini kaldırmak için NFC özelliği olan telefonla işlem yapıp bir sürü doğrulama adımını geçmeme rağmen, saatl...

Denizbank’ta hesap açma işlemi için iki farklı şubeye başvurdum. İlk olarak üç gün önce, ardından bugün tekrar başka bir şubeye gittim. Ancak görüntülü görüşme sırasında doğum yerimi yanlış söylediğim iddiasıyla tarafıma bloke uygulandı ve bu nedenle hesap açma işlemi gerçekleştirilemiyor. Şubelerde...

Yeni müşteri olmak için gerekli işlemleri yaptım mobil bankacılığa girebilmem için şifre gelmiş. Yanlış girdim bloke oldu. 2 saattir blokeyi kaldırmaya çalışıyorum. Parola işlemleri için görüntülü görüşme yapmam gerektiği söyleniyor. Görüntülü görüşme yapmak için kimliği NFC özelliği ile saatlerdir ...

Hiçbir bankada operatör değişikliği sonrasında sim kart bloke kaldırma konusunda sorun yaşamadım. Ama Denizbank'ta sim kart bloke kaldırmak için kimlik fotoğrafı + NFC taraması bile yetmiyor. Bir de yeni müşteri oluyormuş gibi müşteri temsilcisiyle canlı sohbete bağlanmanızı istiyor. Ancak bir saat ...