to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yatırım Hesabımda İzinsiz Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık iki yıldır “diğer bakiye transferi” adı altında düzenli olarak küçük tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Başta 3, 5, 10 TL gibi görünen bu tutarlar zaman içinde birikerek 1.000 TL’yi aşan ciddi bir miktara ulaştı.
Bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabım 15183701-55555 numaralı hesaptır ve bu hesap üzerinden yapılan tüm “diğer bakiye transferi” işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İzinsiz veya haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin yapılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
