Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yasalara Aykırı Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

05 Kasım 17:07
218

11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank Platinum lacivert mastercard kredi kartımdan, mobil uygulama üzerinden yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmıştır. Aynı durum daha önceki yıllarda da tekrarlanmış ve her yıl benzer şekilde ücret alınmıştır.

Bu kesintinin, 28 Mayıs 2014 tarihli tüketici kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 13. Hukuk dairesi’nin ve hukuk genel kurulu’nun ilgili kararları gereği, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Bu nedenle, kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Gereğinin yapılmasını ve ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

denizbank-yasalara-aykiri-alinan-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
06 Kasım 06:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir
18 Kasım 2023 09:39
735
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

İbrahim
19 Ağustos 23:42
235
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
28 Mart 2024 11:21
335
"Teşekkür ederim."
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Banu
25 Temmuz 2023 12:41
101
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özlem
11 Kasım 2024 19:59
393
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri