to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen her yıl bu aidatın kesilmesi beni rahatsız etmektedir.
Bu yıl kesilen 1.075 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan biri olarak, bu ücretin iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de benzer kesintilerin yapılmamasını rica ediyorum.
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum, ayrıca bu kesinti tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik aidatlarının haksız şart niteliği taşıdığı ve tüketici aleyhine yorumlanamayacağı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kartımdan hukuki dayanağı tartışmalı bir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de bankaya ulaşmış olmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımın son 4 hanesi 8566 olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır aktif olarak ve düzenli şekilde kullandığım Deniz Bonus Klasik Troy kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanan ve bankaya düzenli gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca, tüketici aleyhine haksız şart içeren ve açıkça müzakere edilmeyen ücretlerin alınamayacağı düzenlenmiştir. Yıllardır çalıştığım bankamın, tarafıma herhangi bir alternatif sunmadan ve onayımı almadan bu ücreti yansıtması hakkaniyete uygun değildir.
Bu nedenle, Denizbank’ın tarafımdan tahsil ettiği 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartıma 26/01/2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme bakınca gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağımı bu şekilde açık ve net olarak beklemiyordum. Herhangi bir kanal üzerinden henüz banka ile görüşme ...
Denizbank Black Troy kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı; bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu...
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı kullanıyorum. Herhangi bir yere ya da özel bir üyeliğe kaydolmadığım halde 21 Ocak 2026 tarihinde kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Farklı bankalara ait 1–2 kredi kartı d...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Bu yıl kesilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ipta...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde ekstreme, Troy kredi kartım için 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son 4 hanesi 0981’dir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme ya...
Yorumlar