to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Denizli Tavas şubesinde bugün döviz alım işlemi için gittiğimde, diğer bankalarda en fazla 10 dakikada halledilen bir işlem için yaklaşık 1 saat bekletildim. Bankodaki işlemler son derece yavaş ilerliyordu, önümdeki müşterilerin işlemlerinde hesap karışıklığı yaşandı ve bu nedenle sıra bir türlü ilerlemedi. Personelin yaklaşımını da bu süreçte profesyonel bulmadım.
Bir saat benim için çok kıymetli bir zaman dilimi olmasına rağmen bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması beni hem zaman hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananların incelenmesini, şube personelinin hız ve profesyonellik konusunda iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
27.04 tarihinde Denizbank şubesine giderek 883 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Kendi paramı gönderebilmek için şubede yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu işlem için ayrıca EFT ücreti tahsil edildi. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu kadar temel bir bankacılık işlemi için ekstra...
Merhaba, Denizbank Eskişehir Bağlar şubesinde bugün işlem yapmak için gittiğimde içeride hiç müşteri yoktu ve sıra alınca hemen sıra gelerek işleme başladım. Fakat veznedeki görevli hem davranışlarıyla hem de hal hareketleri ile işlem yapmamaya oldukça meyilliydi. Daha sonrasında işlemin dolar hes...
Tam tamına 1 saat 45 dakikadır sıra bekliyoruz. Gerekli her yere şikayetimi yapacağım. Zaten Denizbank ile çalışmıyorum, yüklü bir ödeme yapmam gerektiği için şubeye geleyim dedim, bin pişman oldum. Çalışanlar sohbet muhabbet masadan masaya birbirlerine dertlerini anlatıyorlar, müşterileri bekletiyo...
Denizbank şubesine müşteri olma amacıyla saat yaklaşık 15.00 civarında şubeye giriş yaptım ve sıramı beklemeye başladım. Sıram geldikten sonra gişeye gittim, fakat işlememi şu an yapamayacaklarını belirttiler. Yaklaşık bir saat beklemenin ardından işlemimin yapılması için beni başka bir yere yönlend...
5 Mart 2026 tarihinde saat 14:32’de Denizbank İzmir Mersinli şubesine banka maaş kartımı almak için gittim. Sıra fişimi almama rağmen, şubede 3 vezne açık olmasına karşın, yaklaşık 1 saat boyunca sıra gelmesini bekledim. Uzun bekleme süresi ve işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle işlemi...
Yorumlar