to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şarj İadesi Gecikmesi Ve Şikayet Kaydına Yanıtsızlık
Denizbank Deniz Bonus kredi kartım ile elektrikli araç şarj harcamalarına %10 iade kampanyasına Şubat ayı içinde katılım sağladım. 18 Şubat 2026 tarihinde ctg şarj firmasından 627,48 TL tutarında şarj işlemi yaptım ancak kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen taahhüt edilen %10 iade tutarı kredi kartıma yansıtılmadı.
Eksik olan yaklaşık 62,75 TL’lik iadenin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. 13 Mart’ta Denizbank üzerinden 2603130257001291 numaralı şikayet kaydını oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gerekirse ekstre görüntüsünü de paylaşabilirim.
İlgili kampanya koşulları dikkate alınarak işlemin incelenmesini ve hak ettiğim iadenin bir an önce kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
