Denizbank Pos Cihazı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kullanmakta olduğumuz Denizbank pos cihazı eski olduğu ve sürekli bağlantı kopması yaşadığı için yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Banka yetkilisini telefon ile en az 3 kere arayıp söylememe ve 6 aya yakın zaman geçmesine rağmen değiştirme işlemini sağlayamadım. Bu süre içerisinde Paytr gibi online hizmet sağlayan şirketlerden hizmet almaya başladım. Bu sorumsuz ve ilgisiz çözüm üretmeyen bankacılık hizmetini kabul etmek mümkün değil. En kısa süre içerisinde uygun koşulları oluşturup deniz banktan pos hizmeti almayı sonlandıracağım.
Ekran görüntüleri ektedir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




