Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Tahsilatına İtiraz

Hamza
15 Aralık 2025 09:3648
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
İade yapıldı teşekkürler

Sonu 8324 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartı tarafıma verilirken hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı ve olası bir kesinti olması durumunda bunu geri talep edebileceğim bilgisi tarafıma verilmiştir. Buna rağmen, tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Yıllık 1.124,50 TL tutarındaki kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, geriye dönük inceleme yapılarak bugüne kadar alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebim karşılanmadığı takdirde, gerekli olması halinde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

18 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hamza
Hamza
22 Aralık 2025 15:26

İade yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

Harun
6 Mayıs 2025 09:47172

03/05/2025 tarihinde, sonu ****3422 ile biten Denizbank Platinum kredi kart...

Yasal Dayanağı Olmayan Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Eren
22 Mayıs 2025 11:51374

22 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 7959 ile biten Denizbank Platin kredi kartıma 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Oğuzhan
Oğuzhan
Denizbank
14 Ocak 2024 23:54468

Sonu 6435 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 14/01/2024 tarihinde 473,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini İstiyorum

Durmuş
Durmuş
Denizbank
9 Haziran 2025 22:45241

Denizbank, benim haberim ve bilgim dışında kredi kartımdan 1.124,50 TL yıllık üyelik aidatı adı altında tahsilat gerçekl...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Hamza
24 Aralık 2024 18:31257

"İade yapıldı teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri