to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Kredi Kullanılamıyor Şubeye Yönlendiriliyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün ilk müşterilere özel %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlamama rağmen, krediyi kullanmak istediğimde Krediler kısmına tıkladığımda sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve krediyi dijital olarak kullanamıyorum.
Reklam ve uygulamada ilk müşterilere özel %1,99 faiz oranlı kredi olarak belirtilen bu ürünü mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Şubeye gitmeye gerek kalmadan, başvurmuş olduğum kredinin tarafıma tanımlanarak mobil uygulama üzerinden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
