to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kurtaran Hesap Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Denizbank Kurtaran Hesap limitim daha öncesinde 45.000 TL iken, yaklaşık 1 hafta arayla 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu süreçte Findeks puanımı sorguladığımda herhangi bir puan düşüşü olmadı, gelir durumumda da bir değişiklik yok. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda şubeye giderek sorunu çözebilmiştim, ancak bu sefer Manisa/Akhisar şubesine başvurmama rağmen yardımcı olunmadı ve limitim eski haline getirilmedi.
Limitin bu şekilde, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve puanımda ya da gelir durumumda bir değişiklik olmamasına rağmen düşürülmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Kurtaran Hesabımı kapatmamdan kısa süre sonra limitin tekrar 5.000 TL’ye indirilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Eski limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Yakın zamanda verdiği en düşük limit 35 binmiş şu an da 5 bine düşmüş limitimin düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank tarafından arandım genel merkez riskli görüp 5 bine çekmiş limiti dendi ama 35-45 bin limit verirken de puanım da aynıydı 5 bine çekildiğinde de aynı kısacası şu anlık çözüm sunulmuyor
