to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredili Mevduat Hesabım Bildirim Almadan Kapatıldı
Denizbank internet şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabım 26.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece “kapanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderilerek kapatıldı. Herhangi bir gerekçe belirtilmemesi ve öncesinde uyarı ya da onayımın alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kapatılan hesabı düzenli olarak kullandığım için, ani ve tek taraflı olarak kapatılması günlük finansal planlamamı olumsuz etkiledi. Hesap numaram 3310-22701828-1’dir.
Denizbank’tan, kredili mevduat hesabımın tekrar açılmasını ve söz konusu kapatma işlemiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
