to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Yıllık Üyelik Ücreti Tekrar Çekildi, İade Ve Kesintisiz Kullanım Talebi
Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında dün, 800 TL civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. Geçen yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiş, Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam sonucu ücret iadesi gerçekleştirilmişti.
Geçen sene iade yapılmış olmasına rağmen bu yıl tekrar aynı ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 7831 olup, bu karttan çekilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki yıllarda da aynı ad altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmayacağına dair kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sanırım pazar olduğu için geri dönüş olmadı ücret iadesi hala hesabıma geçmemiş eğer yapılmazsa kaç senedir aktif kullandığım kartımı kapattırıyorum ve bir daha Denizbank ile çalışmıyorum.
