Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartından Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

19

Sonu 0469 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19.08.2025 tarihinde 533 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart bir şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 533 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bildiriyorum.

2 Eylül 12:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

286

"Hızlı çözüldü teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Şoku: 689.50 TL İade Talebi

401

Sonu 8138 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıll...

Video Şikayetler

Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri