to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımın Uzun Süre Açılmaması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 senedir kartım kullanıma açılmıyor. Kredi kartı borcumu ödemiş olmama ve kredi notumun yükselmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif hale getirilmiyor.
Borçlarımı kapatıp kredi puanım düzeldikten sonra kartımın yeniden kullanıma açılacağını düşündüm ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için pek çok ödeme ve harcamamı farklı kanallardan yapmak zorunda kaldım.
Kartımın neden hâlâ açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kart kullanıma açılmayacaksa iptal edin.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
