Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
15 Aralık 2025 13:53
110

Denizbank’a ait sonu 7905 ile biten kredi kartıma, ekstre kesim tarihim olan her ayın 10’u itibarıyla görülecek şekilde, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum.

Denizbank kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 10 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınan benzer aidatların koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 21:28
293
"Teşekkürler"

profile
Tuğçe
11 Haziran 2025 00:34
272

profile
13 Haziran 2025 13:00
328
denizbank-kredi-kartima-izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-2.jpg
denizbank-kredi-kartima-izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg

Denizbanktan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebime Ret Cevabı

profile
03 Aralık 2025 11:29
75
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 01:28
388
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri