Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi


30.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8782) ekstresine 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı. Tüm faturalarım otomatik ödemede ve kredi kartı borcumu düzenli olarak ödemekteyim. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kart iptal işlemlerini başlatacağımı ve işlemlerime başka bir bankada devam edeceğimi belirtmek isterim.
Kart aidatının iadesini rica ediyorum.


23 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3083’tür. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartım halen kullanımda olup, herhangi bir ek hizmet ya da ...
26 Haziran 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0861) ekstresine 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve geçmiş yıllarda herhangi bir aidat alınmamıştı. Bu yıl haksız yere kart aidatı yansıtıldığını düşünüyorum. ...
Denizbank Bonus kartımın (son dört hanesi: 9430) dönem içi işlemlerini incelediğimde, 03.08.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 8 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bahsi geçen tutar henüz ekstreye yansımış olup, 2 gün sonra...

22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda, bana herhangi bir aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kartımı 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidatı fark ettiğimde he...
Yorumlar