to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi
30.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8782) ekstresine 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı. Tüm faturalarım otomatik ödemede ve kredi kartı borcumu düzenli olarak ödemekteyim. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kart iptal işlemlerini başlatacağımı ve işlemlerime başka bir bankada devam edeceğimi belirtmek isterim.
Kart aidatının iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba Denizbank yapmış olduğum talebime karşılık kart aidatı mı ger kartıma yatırdı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
Desteğiniz için teşekkür ederim.
