Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

04 Kasım 16:16
316
Orkun'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim 3 gün içinde giderildi ücret iadesi kartıma yapıldı. Teşekkür ediyorum.”

Denizbank kredi kartı yıllık aidatıyla ilgili şikayetim var. Denizbank, 27.10.2025 tarihinde, 2362 ile biten Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel almıştır. Bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak kredi kartımın kapatma işlemini başlatacağımı bildiririm.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Kesilen 1.521 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmak istemiyorum. Kredi kartımı bana gönderen banka şubesine gerekli itiraz dilekçemi göndereceğim. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.

05 Kasım 06:48 (Şikayetten 14 saat sonra)
Orkun
07 Kasım 09:52

Şikayetim 3 gün içinde giderildi ücret iadesi kartıma yapıldı. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Haklarım Doğrultusunda Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

11 Temmuz 17:53
102
Yasal Haklarım Doğrultusunda Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

24 Mayıs 10:54
79
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Nisan 00:55
331
Denizbank'tan Habersiz Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri