to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Yetkisiz Faizler İptali Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihli ekstrede haberim ve onayım olmadan satış faizi, limit aşım faizi ve taksit faizi adı altında toplam 1.784 TL tutarında bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullandığım süre boyunca her zaman asgari tutarı yatırdım ve daha önce hiçbir bankada bu şekilde ek bir faiz uygulanmadı. Bu faizler tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmış durumda.
Ben borcumu düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu tür ek faizler ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.784 TL tutarındaki faizlerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenip gerekli düzeltmenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
