to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken sipariş onay anında bir problem çıktı ve sistemden işleminiz onaylanmadı bilgisi geldi. Sipariş onay kodu ya da ürünü takip edebileceğim bir kod numara alamadım. Bunun üzerine bankamı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Bankamız kısa bir süre sonra işlemin şifre ile yapıldığını işlemin iptal edilemeyeceğini bildirdi. İşlemin şifreli yapıldığını ama siparişimin onaylanmadığını dolayısıyla sipariş kodu alamadığımı, alişveriş yaptığım yerle parayı çeken yerin farklı olduğunu uzunca bir süre anlatmaya çalıştım ama nafile. Sonuç alamadım. En azından yardımcı olmaya çalışsalardı bari... Çekilen paramın iadesini talep ediyorum.
En kısa sürede bütün hesaplarımı kapatacağım. Hakan S*****.
Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş nedeniyle iptal işlemi istedim. Hepsiburada paramı iade ettiği halde, Denizbank kredi kartımda işlemi 3 gündür onayda bekletip paramı kullanıp iade etmiyorlar. Müşteri temsilcileri hiç ilgilenmeyip doğru olmayan bilgi paylaşıyorlar. Başka temsilciye aktar dediğimde...
Kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden harcama yapıldı. Trendyol siparişleri iptal edip parayı iade etti fakat Denizbank olarak hâlâ parayı kartıma iade etmediniz, itiraz süreci devam ediyor. Olabilir ama sonuçta Trendyol sizden daha hızlı davranıp durumu kurtardı ve iade yaptı. Ücreti hes...
Denizbank kredi kartımdan gece yarısı şüpheli işlem yapıldı. Bende bankayı arayarak bilgi verdim. Kartımın fiziksel kullanımı ve fatura ödemeleri devam edecek. Sadece mail order a kapatılacağı söylendi. Bende onayladım. Ertesi gün kartımla aracıma benzin almaya gittim. Ve kasada rezil oldum. Kartımı...
Denizbank kredi kartımdan yapmak istediğim online alışveriş esnasında ilk denemede işlem sırasında hata alındı ve işlem gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar denedim ve işlem gerçekleşti. İlk denemede hatalı olan işlem sonrası kartımdan paranın alınmış olduğunu ve 284317 işlem numarası ile provizyonda be...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın kredi kartı ile hem internet üzerinden hem de mail order yoluyla yapılan alışverişlerde hiçbir şekilde güvenlik önlemi olmadan işlem yapılabilmesi benim için büyük bir sorun teşkil ediyor. Diğer tüm bankalarımda alışveriş sırasında mutlaka...
Yorumlar