Denizbank Kredi Kartı İşlemi Onaylanmadı Ama Para Çekildi

Denizbank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken sipariş onay anında bir problem çıktı ve sistemden işleminiz onaylanmadı bilgisi geldi. Sipariş onay kodu ya da ürünü takip edebileceğim bir kod numara alamadım. Bunun üzerine bankamı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Bankamız kısa bir süre sonra işlemin şifre ile yapıldığını işlemin iptal edilemeyeceğini bildirdi. İşlemin şifreli yapıldığını ama siparişimin onaylanmadığını dolayısıyla sipariş kodu alamadığımı, alişveriş yaptığım yerle parayı çeken yerin farklı olduğunu uzunca bir süre anlatmaya çalıştım ama nafile. Sonuç alamadım. En azından yardımcı olmaya çalışsalardı bari... Çekilen paramın iadesini talep ediyorum.
En kısa sürede bütün hesaplarımı kapatacağım. Hakan S*****.