to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bej Platinum Master Card kredi kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı, bana kredi kartı verirken 3 ay toplamında 2500 TL harcama sözüme karşılık 600 TL Bonus tanımladı. Ben de bu sözü yerine getirerek 2500 TL harcama yaptım.
Ancak kartı iptal etmek istediğimde, kullandığım bonusun borç olarak yansıtılacağı ve kartı kapatamayacağım söylendi. Hatta 2500 TL’lik harcama şartının 2 ay daha uzatıldığı, yani toplamda 7500 TL harcama yapmam gerektiği ifade edildi. Oysa iş yerime gelen Denizbank çalışanı yalnızca 3 ayda 2500 TL harcama sözü istemişti.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde bonusun borç olarak yansıtılacağı, kartı kapatamayacağım belirtildi. Kartımda herhangi bir sözleşme süresi bulunmamakta ve toplamda 600 TL Bonus kullandım.
Kendi çalışanlarının eksik veya yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Hiçbir ek ücret veya bedel ödemeden kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Denizbank Platinum Bej kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL Bonus yüklenebileceği söylendi. Ayrıca, kart aidatı ile ilgili olarak “kullanıl...
Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.07.2025 tarihinde kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında eğer iptal etmez ve kartı 6 ay daha kullanırsam 700 TL Bonus verileceği, ayrıca bu süre zarfında kart ücreti alınmayaca...
2025 yılı Haziran ayında Denizbank kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, 650 TL Bonus yüklemeyi ve bunun karşılığında 6 ...
4 Temmuz tarihinde 25.300 limitli Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımın tamamını ödedim ve akabinde kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı kapattılar herhangi bir borcum olmadığı yönünde konuşuldu. ''Şu kadar borcunuz var, taksitli nakit avans çekmişsiniz onu ö...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.597 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.613 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 664 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 637 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 491 
Gold Kart 3.211 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 676 
Hesap Kapatma 742 
HGS 67 
Hisse 503 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.843 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 592 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 928 Platinum 624 
Pos 593 
Promosyon 571 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 763 
Taksitli Nakit Avans 314 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar