Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi
1 Temmuz 2024 09:39324
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank, sonu 5906 ile biten kredi kartıma müşteri hizmetleri tarafından ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen 689,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 689,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

1 Temmuz 2024 18:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bilal
5 Temmuz 2024 14:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali

6 Temmuz 2023 03:53624

"Teşekkürler..."

1 Destek

Denizbank Kart Aidatı Problemi

30 Temmuz 2024 23:36505

Denizbank, son 4 rakamı 6051 ile biten kredi kartıma müşteri hizmetleri tarafından ücret alınmayacağı söylenmesine rağme...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

19 Ekim 2024 16:32255

Denizbank kredi kartıma 689.50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aida...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

2 Ekim 2024 09:20351

9846 ile biten Denizbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 689,5...

5
Çözüldü

Denizbank Gold Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

20 Haziran 2024 13:47350

"Kısa sürede çözüme kavuşturup müşteriyi dikkate aldıkları için Denizbank'a teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri