to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kılığında Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Bugün saat 16.05’te 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Denizbank genel müdürlüğünden gibi tanıtarak ticari faaliyetime devam edip etmediğimi sordu. Arama boyunca hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ancak numaramı ve adımı nasıl edindiklerini bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Bu aramayı dolandırıcılık amaçlı, Denizbank isminin kullanıldığı şüpheli bir arama olarak değerlendiriyorum. Herhangi bir sözlü onay vermedim, hiçbir taahhütte bulunmadım ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Telefonu, bu bilgileri paylaşmak istemediğimi belirterek kapattım.
Denizbank’ın bu numarayı acilen araştırmasını, gerekirse hukuki mercilere bildirmesini ve benim adıma herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramanın banka ile bağlantılı olup olmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
