to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Goldmaster kartım ve Denizbank Platinum Lacivert Mastercard’ımın borçlarını bir hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartlarım hâlâ “günlük gecikme statüsünde” görünüyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım, borcumun görünmediğini ve kartlarımın açılacağını söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım; ödemelerimi diğer bankalardaki kartlarımla yapmak zorunda kaldım. Ödeme yaptığımı gösteren dekontlarım da mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Kartlarım halen garanti kapsamında ve ek bir sözleşme dahilinde kullanılmaktadır.
Denizbank’tan, kartlarımın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, uygulamaya her girişimde “kart günlük gecikme statüsünde” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve müşteri iletişim merkezine de ulaşamıyorum. Borcumu eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir ek ücret ...
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...
Denizbank Platinyum kredi kartımda borcum vardı ve borcumu tamamen ödedim. Haziran 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kartımın borcu ödendiği takdirde kullanıma açılacağı söylen...
Kart günlük gecikme statüsünde diyor kullanıma açık değil borcumu ödediğim halde Denizbank? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Kartımı kullanıma açmanızı rica ediyorum... Borç ödemesi yapıldığı halde mağdurum. Gerekeni yapmanızı istiyorum... Denizbank
Yorumlar