to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu zamana kadar kredi kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmazken, 05.11.2025 tarihinde ekstreme 966 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptal edilmesi için Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak itirazda bulundum. Ancak her seferinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim doğrudan reddedildi. Nedenini sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir müşteriniz olmama ve bugüne kadar yıllık aidat alınmamasına rağmen, bir anda bu tutarın alınmasını ve itirazımın gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 966 TL yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu kredi kartımı kapatarak Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Denizbank Bonus kredi kartıma 09.03.2025 tarihinde 569,00 TL yıllık kart ücreti yansımıştır. 2 kez müşteri hizmetlerine ücret iadesi talebinde bulundum. Her ikisi de olumsuz olarak yanıtlandı. Kart başvurusu yapmadan müşteri temsilcisine danıştığımda bankanın maaş müşterisi olduğum için hiçbir şekil...
Denizbank Bonus kart aidatı alıyor. Denizbank kredi kartımdan yasal olmayan bir şekilde kart ücreti kesintisi yapıyor. Ağustos ayında kesilen 624.00 TL kesilen kredi kartı aidatının iadesini istiyorum. Yoksa en sonunda düzenli olarak kullandığım kredi kartını kapattıracağım. 4822 sayılı kanun ile de...
Denizbank kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi, 6 ay kapatmamam halinde 650 TL bonus yükleyeceklerini söyledi. Ancak ...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.729 
Kredi Kartı 26.131 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 330 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 588 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 774 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar