Denizbank Kampanya Promosyonum Haksız Yere Geri Alındı, Acil Çözüm Bekliyorum

Selim

Denizbank

22 Ağustos 2025 01:55

2.771

Denizbank'ın "Denize Gel Kazan Promosyon Kampanyası" kapsamında yaklaşık 5 aydır her ayın 15'inde hesabıma 100.000 TL yatırıyordum. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime emin olmama rağmen, 15.08.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirilerek kampanyanın sonlandırıldığı ve promosyonun geri alındığı tarafıma bildirildi. Hesabıma daha önce yatırılan 9.000 TL promosyonun 6.732 TL’si mobil bankacılık üzerinden hesabımdan kesildi.

Kampanya şartlarının bankada mevcut olduğunu biliyorum ve herhangi bir ihlal yapmadım. Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere geri alınan promosyon tutarının hesabıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. Hesap numaram: 24635108-1

Konu hakkında acil çözüm ve detaylı açıklama bekliyorum.

denizbank-kampanya-promosyonum-haksiz-yere-geri-alindi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Denizbank

22 Ağustos 2025 06:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Promosyon Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Kampanyam Haksız Yere İptal Edildi

Yakup

Denizbank

09 Eylül 2025 12:21

2.106

"Teşekkürler Denizbank"

Denizbank Promosyon Kampanyasında Haksız Geri Alma Girişimi

Mustafa

Denizbank

27 Mayıs 2025 22:55

3.127

Denize Gel Kazan kampanyası kapsamında, ay içerisinde hesaba 100.000 (yüz bin) TL yükleme yapma şartı ile 9.000 (dokuz bin) TL promosyon kampanyasına katıldım. İki ay ödemelerimi yaptım, ancak telefonuma SMS ile 'Ödemelerinizi her ayın 15. gününden önce yapmanız gerekiyor' şeklinde mesaj geldi. Deni...

Denizbank Promosyon Kampanyasında Haksız Geri Alma Girişimi

Aykan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Promosyonum Mobil Giriş Sorunu Nedeniyle İptal Edildi

Aykan

Denizbank

31 Temmuz 2025 00:23

6.673

"Mesajımı dikkate alarak promosyonumu gerekli kontrollerin ardından tekrar aktif ettiğiniz için teşekkür ederim"

Promosyon Kampanyası Haksız İptal Edildi

Mert

Denizbank

15 Nisan 2025 14:25

2.757

İlk Kez Denizbank'lı Olanlara 9000 TL'ye Kadar Promosyon adındaki kampanyaya 15/01/2025 tarihinde saat 09.33'te ilk 100.000 TL'lik tutarı yatırarak şartları sağladım. Bunun sonucunda tarafıma para yatırıldı. Her ay ödemelerimi düzenli şekilde yaptım, en son 15 Nisan 2024 tarihinde saat 09.23'te EFT'...