to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımın Kapatılması Aylarca Ertelendi
Denizbank İstanbul Pendik şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum fakat aylardır kapatılmıyor. Bankanın müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen hesabım hâlâ aktif durumdadır.
Ekim ya da kasım ayında iki kez şubeye giderek hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Her seferinde işlemin biraz zaman alacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Bu süreçte neden kapatılmadığına dair de net bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’ın, hiçbir borcum ve yükümlülüğüm yokken hesabımı daha fazla uzatmadan tamamen kapatmasını ve banka ile olan ilişiğimin eksiksiz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
