to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank vadesiz hesabımdan son 5-6 aydır "hesapta takip edilen alacak" adı altında düzenli olarak kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle Temmuz ayında 29,33 TL, 224,71 TL ve 261,96 TL olmak üzere üç kez diğer aylarda da yapılan kesintiler ile birlikte toplamda yaklaşık 700-750 TL civarında bir kesinti gerçekleşti. Hesabım şu anda aktif olarak kullanılmakta ve kredi ödemelerim devam etmektedir.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintilerin ihtarname gönderimi masrafları olarak açıklandığını belirttiler. Ancak, bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yapılan kesintilerin detaylı açıklaması tarafıma sunulmadı. Hesabım daha önce Kırklareli Vize’değdi, şu anda Tekirdağ Saray şubesinde kullanılmaktadır.
Bu kesintilerle ilgili olarak, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve yapılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Denizbank hesabımdan, 28 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir borcum olmadığı halde 365 TL tutarında “ihtarname ücreti” kesintisi yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ya da masraf açıklaması tarafıma sunulmadı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş borç veya uyarı durumu olmadığı i...
Denizbank hesabımdan, hesapta takip edilen alacağın tahsili adı altında 37,20 TL para kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sebebini bilmiyorlar. Kredi kartım var, vadesiz hesabım var; neyin kesintisi bu? Böyle bir açıklama olmadan hesaptan düşmesi çok saçma. Kredi kartı borcum yok, vad...
24 Eylül tarihinde Denizbank kredi kartımdan “satış faizi” adı altında 643 TL, 24 Ağustos tarihinde 870 TL ve 24 Temmuz tarihinde ise 428 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Ayrıca, kredi kartımdan genel olarak çok fazla faiz kesintisi yapılmaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Benzer bir dur...
Denizbank kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yüksek miktarlarda aidat kesintisi yapılıyor. Son olarak 17 Eylül’de, kartımın (son dört hanesi: 0030) ekstresine 1.124 TL aidat yansıtıldı. Daha önce de defalarca bu ücreti ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen, yine aynı şekilde kesinti yapıldı. Ayr...
Denizbank aracılığıyla kullanmış olduğum kredi/kredi kartı ile ilgili müşteri temsilcisi ihmali nedeniyle avukatlık sürecine girdim. Kredi/kredi kartımı dosya masrafı ve avukatlık ücreti ödeyerek kapattım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde, hesabıma para gönderdiğimde 'kanuni takip' adı altında sü...
Yorumlar