to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve 7 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 900 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Bu ilk aidat yansıtılmasıdır. Kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak bana üzülerek yardımcı olunamayacağı ve aidatın iade edilmeyeceği bildirildi. Söz konusu tutar, kartımın hesabından otomatik olarak çekildi.
Kartım Kocaeli Gölcük şubesine bağlı ve şu anda yapılandırılmış durumda. Eğer aidat iptal edilmez ve ücret iadesi yapılmazsa, kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kartımı herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında almadım.
900 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin kartıma geri verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank’a ait 5200 ile başlayan ve sonu 8735 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 821,5 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aidatın iadesi için hem müşteri hizm...
03 Ekim tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve 12 ay kartı kullanma sözüme karşılık aidat iadesi almıştım. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle görüşmemde, 13’ünde te...
Yorumlar