Denizbank Erzincan Şubesinde Yetkisiz KGF Taksit Transferi Ve Açıklama Talebi

Denizbank Erzincan Şubesi’nde yaşadığımız olay nedeniyle kurumsal bir banka için kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumla karşı karşıya kaldığımızı belirtmek istiyorum.

Şirketimiz sp Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti., 7810983304 vergi numarası ve 21155594 müşteri numarası ile Denizbank Erzincan Şubesi nezdinde hesap sahibidir. 30.06.2026 tarihinde ödenmesi gereken çekimizi karşılamak üzere, çek hesabımıza ait TR78**************************10 IBAN numaralı hesaba, çek bedeli olan 200.000 TL’yi saat 16:13’te gönderdim. Ancak bu tutar, benim talimatım ve bilgim dışında, saat 16:47’de farklı bir hesaba aktarılmış ve buradan KGF kredi taksit ödemesi yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle firmamız, çekini ödeyememe riskiyle karşı karşıya bırakılmıştır.

Bankanızda daha önce KGF taksit ödemeleri yapılırken, banka personeli ödemeyi diğer hesaba almadan işlem gerçekleştirilemiyordu, bu defa ise para çek hesabına gönderilmiş olmasına rağmen otomatik olarak başka hesaba çekilmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyoruz. Çek hesabına gönderdiğim paraya ait dekontu ve paranın çekildiği diğer hesabı da ayrıca paylaşmış bulunuyorum. KGF taksitinin ödenmesi gerektiği tarafımıza açıkça bildirilmiş olsaydı bu durum belki farklı değerlendirilebilirdi; ancak mevcut şekliyle yaşanan bu süreç, bankacılık etiği ve güven ilişkisiyle bağdaşmamaktadır.

Bu nedenle, tarafımıza yapılan işlemlerin kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi yetki kapsamında gerçekleştirildiğine dair Denizbank’tan resmi ve ayrıntılı bir yazılı açıklama talep ediyoruz. Ayrıca, Y**** E*** isimli personelle telefon görüşmemiz ve şube çalışanları tarafından hesaplarımızda yapılan bu oynama da dikkate alınarak, sorumlu personel veya personeller hakkında gerekli inceleme ve idari sürecin başlatılmasını istiyoruz.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafımıza yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyoruz.