to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank emekli müşterisiyim. Emekli olduğum için banka ile yaptığımız görüşmelerde tarafıma herhangi bir masraf ya da kart ücreti yansıtılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 3 Aralık 2025 tarihinde, Aralık dönemi ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durumun hem emekli müşterilere verilen sözlere hem de beklentime aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iadesi gerçekleştirilmedi.
Denizbank Emekli Bonus kartımdan alınan 407,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca emekli müşterisi olduğum için bundan sonraki dönemlerde de kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya benzeri masraf kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Hasan k***.
16 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Müşteri numaram: 22134***. Emekliyim ve kart başvurusu sırasında bana, emekli müşterilerden kredi kartı ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen tarafımdan yıllık üyelik ücreti alı...
08.10.2025 tarihinde, Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın sonu 4511 ile bitiyor ve toplam kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bu ücretin ia...
12/08/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 407,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu nedenle hem Net kartımın hem de Emekli Bonus kredi kartımın kapatılmasını talep ediyo...
12/08/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus Kredi Kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 407,50 TL yansıtılmıştır. Bankanızla uzun yıllar çalışabilmek adına bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekler, iyi çalışmalar dilerim.
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.717 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar