to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. 17/08/2025 gece 00:20 sularında Denizbank mobil uygulamasından vadeli hesabım var güvencesi ile bir de kredi çekmek için başvurdum. Onaylandı ancak tekrardan Denizbank uygulamasında girdiğimde güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Hatası almaktayım. Uygulamaya giremiyorum. Vadeli hesabımdaki paraya bakamıyorum. Kullanmış olduğum kredi miktarını göremiyorum kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fraud ekibi ilgileniyormuş. Ben fraud ne yaptım? Vadeli hesabımda paralarım var milyonluk sizce fraud olabilir miyim? 3 gün ile 15 gün içinde açılacakmış! Avukatım ile görüştüm böyle bir şeyin yapılamayacağını ve suç duyurusunda bulunmamız gerektiğini belirtti. Denizbank bu olayı 18/05/2025 tarihine kadar çözmezse krediden cayma hakkımı kullanacağım. Ve ekstra olarak vadeli hesaplarımı kapatacağım.
Denizbank mobil uygulaması ile vadeli hesabımı kapatıp yeni hesap açacaktım ama güvenlik hatası sebebiyle işlemi yapamadım. Uygulama izin vermedi. Sonra müşteri hizmetleri aradı, durumu düzelteceğiz dedi. Ancak düzelmedi. Sonra hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir olarak gözükmüyor. Şu an h...
Geçen ayın ortasında kredi başvurusu yaparken Denizbank mobil şube bir anda güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur hatası verdi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme yaparak kaldırılacağını söylediler. Bir link gönderdiler. Görüntülü görüşme yaptık v...
Denizbank dijital kanallara erişiminiz durduruldu hatası alıyorum. 16 Temmuz tarihinde bir yatırım işlemi yapmak için yanlışlıkla bir hesaba para gönderimi yaptım. Sonrasında işlem kabul edilmedi. Fast işlemi onaylanmadı ve ardından genel müdürlükten güvenlik birimi tarafından arandım. Oraya da bilg...
17.05.2025 tarihinde sıfır faizli kredi çekmek amacıyla Denizbank'tan vadesiz hesap açmak için müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Kimlik kartımın önlü ve arkalı görüntüsü ve fotoğrafım dahil tüm bilgilerimi paylaştım. Görüntülü görüşme sonrasında bazı bilgiler için onay vermem...
Yorumlar