to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartım Açıklama Olmadan Bloke Edildi
Denizbank Bonus kredi kartımı iki aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan blokeli olarak kullanamıyorum. Bankaya herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kartımın bloke edilmesi nedeniyle alışveriş ve harcamalarımı gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmadı. Borcum olmamasına rağmen kartımın neden blokeye alındığını bilmek ve bu mağduriyetin sona ermesini istiyorum.
Denizbank’tan, öncelikle kredi kartı blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma bloke gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
