to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı İadesi Üç Gün Sonra Hesaba Yansımadı
Denizbank Bonus kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yapılan iade tutarı, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Tutar vadesiz hesabımda kullanılabilir durumda görünmüyor.
Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartının vadesi gelmemiş borçları düşüldükten sonra kalan tutarı iade edebileceklerini söylediler. Ancak iade edilen bu tutarın, bekletilmeden ve ek bir şart koşulmadan tarafıma yansıtılmasını beklerdim.
Denizbank’tan, ilgili iade tutarının herhangi bir gecikmeye mahal vermeden vadesiz hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Nakit ihtiyacım olduğu için bir an önce çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
