Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
21 Ekim 2025 15:32
499

Denizbank Black kredi kartımdan 19 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın talep ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alındığından, bu sözleşme şartı haksızdır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre de, yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Ödenen aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve kartı kapatacağımı belirtmek isterim.

1761050912550.img-6120.jpg
21 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 16:27
220
"Mağduriyet yaşatılmadı, teşekkür ederim"

profile
26 Mart 2025 08:26
399

profile
25 Haziran 2025 15:01
262
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
07 Temmuz 2025 15:03
74

profile
İsmail
25 Nisan 2025 17:16
158
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri