to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 0% Nakit Avans Kampanyası Kullanılamıyor
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan, ilk defa kredi kartı alanlara özel 25.000 TL tutarında 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Denizbank Net kredi kartına yaklaşık 5 gün önce başvurdum. Bugün kartım 98.000 TL limit ile tarafıma teslim edildi. Ancak MobilDeniz üzerinden 0 faizli nakit avans kullanmak istediğimde ilgili başvuru/işleme hiç erişemiyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Kampanyaya kendi internet sayfalarından ulaşıp şartlara güvenerek bu kartı tercih ettim, şu an kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu kimseye aktaramadım. Kartımın son 4 hanesi 3980’dir.
Denizbank’tan beklentim, internet sitelerinde duyurdukları kampanyaya uygun şekilde, kredi kartımdan 25.000 TL’ye kadar 0 faizli nakit avansı kullanabilir hale getirmeleri ve bu sorunu en kısa sürede çözmeleri. Aksi durumda, hem kredi kartımı hem de hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
