to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartım 6 Aydır Kapalı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank netkart kredi kartımı herhangi bir borcum olmamasına rağmen Mart 2025’ten beri kullanamıyorum. Kartım kapalı olduğu için alışveriş ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, nakit harici ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kartımın kapalı olduğunu ise kullanmaya çalıştığımda red verilince öğrendim.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gitmedim. 15585760 numaralı müşteriyim.
Kartımın borcu olmamasına rağmen 5-6 aydır kapalı tutulmasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim. Kartımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
