Borcu Olmadığına Rağmen Hesabım Kapanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Denizbank’ta Nevşehir şubesine bağlı hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesabımda hiçbir borç olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmüyor, buna rağmen hesap kapanmıyor.

Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen ulaşamadım ve hesabın neden kapanmadığı konusunda herhangi bir bilgi alamadım.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatılmayan hesabımın acilen incelenerek kapatılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.