Denizbank Black kredi kartımın borcunu 22 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen kartım 1 haftadır hâlâ kullanıma kapalı durumda. Borcumu eksiksiz kapattığım için kartımın otomatik olarak ya da en azından kısa süre içinde açılmasını beklerken, bu süre zarfında hiçbir ilerleme olmadı.
Hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana kartımın ne zaman açılacağıyla ilgili net bir tarih verilmedi, sürekli geçiştirilip belirsizlik içinde bırakılıyorum. Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum.
Denizbank’tan, tüm borcunu ödediğim Denizbank Black kredi kartımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar