Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Borç Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor, Hatalı Uyarı Mağduriyeti

26 Kasım 11:56
210

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına ve şimdiye kadar hiç işlem yapmamış olmama rağmen sistem “borcunuz var” şeklinde uyarı vererek hesabımı kapatmama izin vermedi.

Herhangi bir borcum olmadığı halde böyle bir uyarı almam hem tedirgin edici hem de zaman kaybına neden oluyor. Vadesiz hesabımın, varsa bu hatalı borç uyarısı düzeltilerek, açıklamasıyla birlikte derhal kapatılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 17:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Özgür
10 Ağustos 19:31
1.618
Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Mobil Uygulamada Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

11 Kasım 20:07
1.066
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Yanlış Borç Uyarısı Alıyorum

15 Ekim 18:07
1.748
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-2.jpg
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri