Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34207390
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Hesabımda Olmayan Borç Nedeniyle Kapatma Engelleniyor

profile
Zafer
Denizbank
12 Kasım 2025 01:43
1.801
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Hesap kapandı teşekkürler”

Denizbank vadesiz tl hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim. Hesabımda hiç hareket olmamasına ve bakiyemin sıfır olmasına rağmen, sistemde “borç var” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kapatamıyorum. Borç olarak görünen herhangi bir tutar ya da açıklama da bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımla ilgili müşteri numaram: 221384xx-351.

Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye olmamasına rağmen kapatma işleminin engellenmesini anlamıyorum. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

denizbank-hesabimda-olmayan-borc-nedeniyle-kapatma-engelleniyor-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
12 Kasım 2025 05:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
Zafer
Zafer
23 Kasım 2025 16:20

Hesap kapandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Yanlış Borç Uyarısı Alıyorum

profile
Osman
Denizbank
15 Ekim 2025 18:07
2.367

Denizbank’ta bulunan hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor ve hiçbir otomatik ödeme talimatım ya da ek ürünüm yok. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleri...

borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-2.jpg
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg
1 Destek
5
Ömürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Hesabımı 2 Yıldır Kapatamıyorum Sürekli Borç Uyarısı Alıyorum

profile
Ömürcan
Denizbank
12 Eylül 2025 22:57
2.095

Denizbank'taki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli olarak "Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz." uya...

denizbank-hesabimi-2-yildir-kapatamiyorum-surekli-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Özgür
Denizbank
10 Ağustos 2025 19:31
1.776

Denizbank’taki 0001 numaralı vadesiz hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç olmamasına rağmen, iki gündür mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Her denememde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kredi, otomatik ödeme tal...

hesap-kapatma-talebim-mobil-uygulamada-hatali-uyari-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Borç Uyarısı Nedeniyle Dijital Hesabımı Kapatamıyorum

profile
Furkan
Denizbank
10 Kasım 2025 22:15
1.286

Denizbank dijital hesabımı kapatmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

borc-uyarisi-nedeniyle-dijital-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hesap Kapatma Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Hesap Kapatma borç Denizbank bakiye Denizbank borç Denizbank mobildeniz uygulaması Denizbank sistem Denizbank vadeli
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri