to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesaplarıma 3 gün önce bloke konuldu ve mobil bankacılığım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şube tarafından çözüleceği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, şube yetkilileri blokelerin merkez müdürlük tarafından kaldırılabileceğini belirtti ve tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Bu süreçte mağdur oldum ve hiçbir şekilde çözüm alamadım. Hesabımda son olarak yaklaşık 17 bin tl bulunuyordu, şu an güncel bakiyemi göremiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve halen hesaplarım ile mobil bankacılığım kapalı durumda.
Müşteri numaram: 16802226. Hesaplarım herhangi bir kredi, kredi kartı veya sözleşmeye bağlı bir ürün kapsamında değildir.
Acil olarak tüm hesap blokelerimin ve mobil bankacılığımın kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’ta bulunan hesaplarıma ve kredi kartıma bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa süreli gecikmeler nedeniyle hem hesaplarımın hem de kredi kartımın kullanım dışı bırakıldığını ve tüm borçlarımı ödemeden blokenin kaldırılmayacağını belirttiler. Şu an...
Denizbank genel merkez tarafından bu sabah hesaplarıma hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan bloke konuldu. Şu anda toplam 85.000 TL’lik bakiyeme ve tüm hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik nedeniyle” olduğu belirtiliyor, başka bir ...
Denizbank Kurtaran Hesabımdaki 3.600 TL’yi son 3 gündür kullanamıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğer yöntemlerle işlem yapmayı denediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın vadesinin dolduğu, işlemi çözmek için şubeye gitmem gerektiği s...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 4017) yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Tek kredi kartım olduğu için harcama yapamıyor, günlük ihtiya...
Yorumlar