Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

02 Ekim 09:14
157

Sonu 3063 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi gereği, bankaların yıllık üyelik ücreti almadan kredi kartı sunması zorunludur. Ayrıca, Yargıtay kararları ve ilgili kanunlar gereği alınan bu ücretin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım.

Yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

02 Ekim 12:54 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Kesilen Yüksek Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

Safa
29 Temmuz 10:11
272

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra
21 Temmuz 18:40
342
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri