to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup adlı markadan Instagram üzerindeki Shopier sayfası aracılığıyla 1 hırka ve 1 eşofman siparişi verdim. Ödeme için bana WhatsApp üzerinden IBAN numarası gönderildi. 10.11.2025 tarihinde saat 12.06 civarında 1.000 TL havale/EFT ile ödememi yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, süreçle ilgili tek bir dönüş dahi yapılmadı. Sipariş esnasında iletişim için "s************@gmail.com" mail adresimi de paylaşmıştım, ancak buradan da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Ödediğim tutarın acilen iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Stepup/Instagram adresi üzerinden hırka ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8597’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak iste...
Stepup isimli kıyafet firmasında yaklaşık 3–4 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir SMS gönderilerek ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi iletildi. Ben de belirtilen IBAN’a sipariş ücretini havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alama...
14.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Stepup isimli siteden/sayfadan 4 adet ceket için toplam 2.300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumun...
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödem...
31 Ekim tarihinde Stepup'un kendi internet sitesi üzerinden iki adet eşofman siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 1650 TL’dir. Siparişle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Stepup ile iletişime geçtim; WhatsApp’tan...
Yorumlar