to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve avans hesabımla ilgili Mart ayında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Avans hesabım yaklaşık 86.000 TL eksideydi ve kullanıma kapalıydı. Daha sonra parça parça ödemeler yaparak avans hesabımın yeniden kullanıma açıldığını gördüm. Bunun üzerine tüm ürünlerimin ödemesini buradan yapabileceğimi düşünerek, yaklaşık 100.000 TL’yi 2–3 parça halinde mobil bankacılık üzerinden avans hesabıma havale ettim ve kredi ile kredi kartı taksitlerimin bu hesaptan otomatik olarak ödenmesini bekledim.
Ancak bu ödemeleri yaptıktan sonra avans hesabım tekrar kullanıma kapatıldı ve yatırdığım paranın tamamı avans hesabının eksi bakiyesini kapatmak için kullanıldı. Kredi ve kredi kartı borçlarıma 1 TL bile aktarım yapılmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerim gecikmeye girdi; üzerine bir de 330 TL civarında ihbarname ücreti kesileceği söylendi. Ödeme yaptığım halde icralık olma noktasına geldim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir konuma bıraktı.
Avans hesabım yeniden açıldığı için limitimin tamamını tekrar kullanabileceğimi sanarak hareket ettim; bankanın hesabı neye göre açıp sonra tekrar sessizce kapattığını anlamış değilim. Benim temel talebim; ya avans hesabımın yeniden açılarak içindeki bakiyeden kredi ve kredi kartı taksitlerimi ödeyebilmemin sağlanması ya da kredi ve kredi kartı borçlarım için makul bir yapılandırma imkanı sunulmasıdır. Kredi kartı borcumun yaklaşık yarısını zaten ödemiş durumdayım; bu nedenle kredi kartım tamamen kullanıma kapatılmadan, örneğin 3 veya 6 taksit gibi makul bir taksitlendirme yapılarak, ben ödeme yaptıkça kartımı da kullanmaya devam edebilmek istiyorum.
Yaptığım yüksek tutarlı ödemelere rağmen bu kadar mağdur edilmemi kabul etmiyor, gecikme ve ihbarname gibi ek yüklerin yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve avans hesabımla ilgili Mart ayında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Avans hesabım yaklaşık 86.000 TL eksideydi ve kullanıma kapalıydı. Daha sonra parça parça ödemeler yaparak avans hesabımın yeniden kullanıma açıldığını gördüm. Bunun üzerine tüm ürünlerimin ödemesini buradan yapabileceğimi düşünerek, yaklaşık 100.000 TL’yi 2–3 parça halinde mobil bankacılık üzerinden avans hesabıma havale ettim ve kredi ile kredi kartı taksitlerimin bu hesaptan otomatik olarak ödenmesini bekledim.
Ancak ben bu ödemeleri yaptıktan sonra avans hesabım tekrar kullanıma kapatıldı ve yatırdığım paranın tamamı avans hesabı eksi bakiyesini kapatmak için kullanıldı. Kredi ve kredi kartı borçlarıma 1 TL bile aktarım yapılmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerim gecikmeye girdi, üzerine bir de 330 TL civarında ihbarname ücreti kesileceği söylendi. Ödeme yaptığım halde icralık olma noktasına geldim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Ben avans hesabım yeniden açıldığı için limitimin tamamını tekrar kullanabileceğimi sanarak hareket ettim, bankanın hesabı neye göre açıp sonra tekrar sessizce kapattığını anlamış değilim. Benim temel talebim; ya avans hesabımın yeniden açılarak içindeki bakiyeden kredi ve kredi kartı taksitlerimi ödeyebilmemin sağlanması ya da kredi ve kredi kartı borçlarım için makul bir yapılandırma imkanı sunulmasıdır. Kredi kartı borcumun yaklaşık yarısını zaten ödemiş durumdayım, bu nedenle kredi kartım tamamen kullanıma kapatılmadan, örneğin 3 veya 6 taksit gibi makul bir taksitlendirme yapılarak, ben ödeme yaptıkça kartımı da kullanmaya devam edebilmek istiyorum.
Yaptığım yüksek tutarlı ödemelere rağmen bu kadar mağdur edilmemi kabul etmiyor, gecikme ve ihbarname gibi ek yüklerin yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 21 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum, yalnızca bir süre gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından, benim hiçbir şekilde onay vermediğim “kurtaran hesap” benzeri bir ürün üzerinden hesabıma yaklaşık 35.000 TL civarında ek borç yansıtılmış....
Denizbank’ta adıma açılmış bir ihtiyaç kredisiyle ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırılmış. Bu kredi tarafıma asla bildirilmedi ve...
Denizbank nezdinde bulunan kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçmiş dönemde kredi kartı borcum banka ile yapılandırılmış olup, bu yapılandırmaya ilişkin tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine ...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; maaş vs ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yürütüyorum. Geçtiğimiz günlerde hesabımı kontrol ettiğimde tesadüfen kredi kartıma 500–600 TL civarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hiçbir zaman kredi k...
Yorumlar