ATM'de Sıkışan Param 9 Gündür Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor


23.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Edirne’deki C9691 numaralı Denizbank ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 500 Euro yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım, çünkü parayı yurt dışında kullanmak üzere yatırmıştım ve şu anda acil olarak bu paraya ihtiyacım var.
Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak 2508**********1892 numaralı bildirimi oluşturdum. Tarafıma 3 gün (72 saat) içinde bilgi verileceği iletildi, fakat mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 500 Euro’nun hesabıma ivedi şekilde geçmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.


17 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Tekirdağ Marmara Ereğlisi Denizbank Şubesi’ne ait ATM’den 25.000 TL yatırmaya çalışırken ATM bir arıza nedeniyle paramı yuttu. Kayıp para ve ödemelerim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Olay sonrası banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’de bulunan Denizbank ATM’sine 24.000₺ yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Kartımın müşteri veya işlem numarasını bilmiyorum. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödemelerimin olduğunu, durumun aciliyetini belirttim. Ancak bana ya...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elvankent’teki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, 5.850 TL’m ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi Denizbank kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin iletileceği söylendi ancak 18 gündür hiçbir ...

28.08.2025 tarihinde saat 18:23’te Manisa Turgutlu’daki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma 4.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir ...
Yorumlar