to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırdığım 8.500 TL Hesabımda Görünmüyor
Denizbank ATM’sinden bugün saat 12.00 civarında banka kartımla kendi hesabıma 8.500 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak işlem tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemi İstanbul Maltepe’de bulunan ATM’den gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun üzerine Denizbank ile görüştüğümde, dalga geçer gibi en az 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Kendi hesabıma yaptığım basit bir para yatırma işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem ve parama anında erişemem beni mağdur etti. Kartımın son 4 hanesi 8642’dir.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, para yatırma işlemimin derhal hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Deniz Dinliyor linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
