to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekememe Ve 4.400 TL'nin Hesaba İadesi Talebi
01.02.2026 tarihinde saat 16:57 civarında Bursa Yıldırım Davutdede’de bulunan Denizbank ATM’sinden 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM’den paramı alamamama rağmen tutar hesabımdan düşüldü ve işlem gerçekleşmiş gibi göründü.
Durumu hemen bankaya ilettim, inceleme başlatıldığı ve işlemin 20 ile 45 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu süreçte hem hesabımdan çekilen tutara ulaşamıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. İşlem, 101373450 numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
İlgili işlemin bir an önce incelenerek haksız yere düşülen 4.400 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şu an bana gerekli işlemler başlatıldı diyorsunuz. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana banka müşterimiz olmadığınız için Herhangi bir işlem yapamıyoruz diye söylendi ve telefon kapandı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlginizden ötürü teşekkür ederim
