Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34426370
1
Amaç sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Amaç
Denizbank
02 Aralık 2025 21:23
187

10 Kasım 2025 tarihinde saat 22:50 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki Denizbank Bosna Caddesi ATM’sinden, Hadi hesap kartımı kullanarak kendi Tom Bank hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırdığım 5.000 TL’yi almasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM tarafından adeta yutuldu.

Olay sonrası Denizbank tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Tom Bank müşteri hizmetleriyle ise olay gününden bugüne kadar iki günde bir, üç günde bir düzenli olarak görüşme yapıyorum. Her defasında yalnızca sürecin incelemede olduğu, sonuçlanması için herhangi bir süre veremeyecekleri ve beklemem gerektiği söyleniyor. Aradan zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Çevremden de benzer ATM kaynaklı sorunların Denizbank ile ilgili yaşandığını duymuş bulunmaktayım, bu da endişemi daha da artırmaktadır.

Denizbank Bosna Caddesi ATM’sinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 5.000 TL’nin ivedilikle Tom Bank’taki hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Tom Bank’ta 471590 numaralı kayıtla başvurum bulunmakta olup, bu kayda istinaden gerekli incelemelerin hızlandırılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı aramak üzere ilgili resmi makamlara başvurmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
03 Aralık 2025 06:15 (Şikayetten 8 saat sonra)
Amaç
Amaç
13 Aralık 2025 01:15

Tokada mı çıktınız anlamadım ki? Aynı dönemde sizinle ilgili bir sürü aynı şekilde şikayet var. Neden paramızı alıkoyuyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 25.000 TL Kayboldu, Banka Çözüm Sunmuyor

profile
Hande
Denizbank
18 Temmuz 2025 17:07
415

17 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Tekirdağ Marmara Ereğlisi Denizbank Şubesi’ne ait ATM’den 25.000 TL yatırmaya çalışırken ATM bir arıza nedeniyle paramı yuttu. Kayıp para ve ödemelerim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Olay sonrası banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

atm-arizasi-nedeniyle-25000-tl-kayboldu-banka-cozum-sunmuyor-2.jpg
2 Yorum
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM Arızası Sonucu Kaybolan Param Bir Aydır İade Edilmedi

profile
Süleyman
Denizbank
15 Kasım 2025 14:39
350

21 Ekim'de Kars Kağızman’daki A101 şubesinin önündeki Denizbank ATM’sinden Hadi Kart’ıma 5.000 TL yüklemeye çalıştım. ATM arızalı diyerek paramı yuttu ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi, param hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 439731 numaralı kayıt oluşturuldu. O gün...

Denizbank ATM'si Paramı Yuttu, Sorunum Hala Çözülmedi

profile
Eren
Denizbank
18 Kasım 2025 00:22
214

14 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Metro 4. Levent 2. AVM yönündeki g2859 kodlu Denizbank ATM’sine saat 08:30 – 08:40 arasında kendi Denizbank hesabıma 33.400 TL yatırmak isterken, işlem sırasında ATM paramı yuttu. Herhangi bir hata kodu ya da mesajı ekranda çıkmadı. Olayın hemen ardından müşteri hi...

1 Yorum
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yuttu, İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Caner
Denizbank
12 Kasım 2025 12:36
129

09.11.2025 tarihinde saat 21:09’da Sakarya/Sapanca’daki g0610 numaralı Denizbank ATM’sinden TEB Bankası uygulaması üzerinden karekod ile 1400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Paranın en kısa sürede hesabıma iade ...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Para Yatırma Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank başvuru Denizbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz Denizbank numarası Denizbank olayı Denizbank para yuttu Denizbank sorun
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri