to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Aydın Merkez Egemenlik Bulvarı’nda, taş köprü yanındaki Denizbank ATM’sine, günü gelen kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmak için Denizbank hesap kartımla 10.000 TL nakit para yatırdım. İşlem esnasında ATM paramı yuttu, kartımı ise geri iade etti.
ATM para yutma durumlarında sistem otomatik olarak iade bildiriminde bulundu, hemen ardından ben de müşteri temsilcisiyle görüşerek iade talebi oluşturdum. 3 gün içinde sonuçlanacağı söylenen bu talep, 7. günün sonunda hâlâ çözüme kavuşmadı ve tarafıma gönderilen SMS’te, belirttiğim gün ve saatte ATM’de inceleme yapıldığı ve fazla bakiyeye rastlanmadığı belirtildi. İlgili kayıt için bana verilen talep numarası 2603100257002504, işlem yaptığım hesabın sonu 5688 ile bitmektedir.
Bu süreçte ödemelerimi yapamadım, yaklaşık bir hafta mağdur edildim ve 10.000 TL’lik paramı da geri alamadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin tekrar ve dikkatlice yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 saat 16:40 civarında Muğla Marmaris Beldibi Mahallesi Devlet Hastanesi'nin 100 metre ilerisindeki Denizbank ATM'sine Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında para yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını (yaklaşık 200 TL) geri verdi, kalan parama ise “paranıza el konuld...
06.01.2026 tarihinde saat 22:43’te Denizbank Burak Mahallesi g2414 kodlu ATM’yi kullanırken ATM hem kartımı hem de paramı yuttu ve ardından kendini yeniden başlattı. Bu işlem sırasında kredi kartı ödememi yapacaktım ve yaklaşık 27.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Hemen ardından yaşadığım duru...
18 Ekim 2025 tarihinde, Sinop Ayancık’ta bulunan Denizbank’a ait g1446 numaralı ATM’den Denizbank kredi kartım üzerinden banka hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “sistem hatası” uyarısı çıktı ve paramı geri alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle il...
07.01.2026 tarihinde saat 22.58 sularında Denizbank Meram Cadde AVM’de bulunan ATM’den hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir SMS veya işlem numarası da gönderilmedi. Hemen ardından bankaya başvuruda bu...
14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:26 civarında Zonguldak Çaycuma merkezdeki Denizbank şubesinin önünde bulunan ATM’den 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak kartımdan komisyonla birlikte toplam 10.010,96 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiş görünmektedir. ...
Yorumlar